Transformez votre alimentation, transformez votre vie

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Responsable du traitement

ÉquiFood SPRL, située Avenue Louise 251, Boîte 12, 1050 Bruxelles, Belgique, est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de santé : informations nutritionnelles, objectifs de santé, historique médical pertinent (uniquement dans le cadre de nos services)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir nos services de coaching nutritionnel
• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution du contrat de services
• Nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales belges.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

8. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.com

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Email : [email protected]
Téléphone : +32 2 588 01 47

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web equifood.com et les services de coaching nutritionnel proposés par ÉquiFood SPRL.

2. Services proposés

ÉquiFood propose les services suivants :

• Coaching nutritionnel personnalisé
• Élaboration de plans alimentaires
• Accompagnement pour régimes thérapeutiques
• Séances de stretching et bien-être
• Programmes nutrition sportive
• Programmes entreprise

3. Prise de rendez-vous et annulation

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou par email. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu. Au-delà de ce délai, la séance sera facturée.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs en vigueur sont affichés sur notre site web. Le paiement s'effectue à la fin de chaque séance ou au début de chaque période d'abonnement. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement ou Bancontact.

5. Obligations du client

Le client s'engage à :

• Fournir des informations exactes sur son état de santé
• Respecter les rendez-vous pris
• Informer ÉquiFood de tout changement de son état de santé
• Consulter un médecin en cas de doute sur sa capacité à suivre nos recommandations

6. Limitation de responsabilité

ÉquiFood propose des conseils nutritionnels personnalisés mais ne remplace pas un avis médical. Nos services ne constituent pas un traitement médical. En cas de pathologie, consultez votre médecin.

ÉquiFood ne pourra être tenue responsable :

• Des résultats obtenus qui dépendent de l'implication du client
• Des problèmes de santé préexistants non communiqués
• De l'utilisation des recommandations hors du cadre prévu

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos) est la propriété d'ÉquiFood et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.

9. Modification des conditions

ÉquiFood se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les clients seront informés de toute modification significative.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
ÉquiFood SPRL
Avenue Louise 251, Boîte 12
1050 Bruxelles, Belgique
Email : [email protected]
TVA : BE 0123.456.789

Dernière mise à jour : Janvier 2025

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Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies : [email protected]